Supervisor De Operaciones Lic. Turismo.

Requisitos:Quejas de Cliente Incidencias de Prenomina Rotación Mensual Voluntaria Ausentismo de Personal Nível de desempeño satisfactorio del personal Quejas y/o sugerencias del personal inplant Proyectos de mejora cerrados en tiempo. Actividades a realizar:Coordinador RH, Administrador de vivienda Monitorear diariamente la asistencia del personal asignado Supervisar y analizar los ingresos diarios de clientes vs competencia Mantener la buena comunicación entre departamentos con información relevante con el cliente Analizar las cargas de trabajo del personal asignado para brindar el soporte necesario Administrar métricos Analizar reportes de métricos para determinar áreas de oportunidad Realizar planes de trabajo para disminución de métricos de ausentismo o rotación Supervisar que los procesos se estén implementando correctamente y en tiempo Soporte en Solución de conflictos laborales con empleados de clientes Supervisión y soporte en Auditorias con clientes Atención a clientes Supervisar que los procesos se estén implementando correctamente y en tiempo Soporte en Solución de conflictos laborales con empleados de clientes Supervisión y soporte en Auditorias con clientes Atención a clientes Solicitar junta con los clientes cuando es necesario (Rotación y ausentismo, Salarios, accidentes, transportes) Coordinar con departamentos de soporte procedimientos de bajas masivas, para validar retornos al sus respectivas ciudades. Realizar evaluaciones anuales del personal a cargo Análisis de necesidades de contratación Encargado de Solicitar insumos para el departamento Auditor de expedientes y contratos de empleados de clientes Controla los suministros de blancos, artículos de limpieza y equipos para habitaciones, áreas públicas y lavandería. Supervisa el ingreso y salida de los diferentes grupos. Diseña y lleva a cabo programas diarios, semanales y mensuales de limpieza de habitaciones, áreas públicas y blancos. Ofrecemos:Prestaciones de leyCONDICIONES DEL EMPLEOJornada laboral:Tiempo CompletoTipo de empleo:Trabajo FijoSalario:A convenirCantidad de vacantes:1REQUERIMIENTOSExperiência Mínima:No especificadoSexo:Indistinto