Supervisor De Atencion Y Servicio Al Cliente

Somos una empresa dedicada a la renta y servicio de montacargas eléctricos y plataformas.Escolaridad: TSU-Ing. Industrial Mecanica Electronica Mecatronica/2 años en atencion a cliente y/o MantenimientoObjetivo: Atender amablemente y efectivamente al cliente cuando reporte una falla o anomalia en el equipo.Con conocimiento en:- Mantenimiento de vehículos y/o montacargas.- Logística- PlaneaciónFunciones:- Atender los reportes de fallas o anomalia (Telefono o correo).- Asignación al personal técnico para la resolución e identificación del problema.- Seguimiento al técnico sobre el problema y prever recurso material.- Retroalimentar al cliente en caso de cargo al cliente (cobro) por la mala operación.Habilidades:- Analisis y solucion de problemas.- Orientación al cliente- Trabajo en equipo- Comunicación verbal y escrita- Manejo de Excel- Manejo de personalSe espera:- Actitud positiva- Organización y orden- Excelente control de las emociones- RespetoTipo de puesto: Por tiempo indeterminadoSalario: $17,000.00 - $20,000.00 al mesHorario:- DiurnoPrestaciones:- Uniformes gratuitos- Vales de despensaTipos de compensaciones:- Bono de asistencia- Bono de puntualidadEducación:- Bachillerato terminado (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial