Soporte Técnico Nivel 1

**Descripción del empleo**Empresa Líder en Telecomunicaciones con servicios de Carrier, Productos de Voz, Datos, SMS, Call Center, Videoconferencias y Soluciones empresariales de Comunicaciones Unificadas, se encuentra en la búsqueda de profesionales con alto potencial, para ocupar la posición de:**SOPORTE TECNICO NIVEL 1****Requisitos**:**Escolaridad**:Ingeniería en Telecomunicaciones, Comunicaciones y Electrónica, o a fin**Experiência**: 1 año en áreas de Soporte Técnico**Responsabilidades**:- Dar seguimientos y solución a incidencias o solicitudes a través de la mesa de ayuda- Dar soporte telefónico de incidencias o solicitudes a nuestro cliente externos- Monitorear la infraestructura de la empresa.- Realizar troubleshooting de telefonía y redes en un nível 1**Conocimientos Técnicos**:- Conocimientos de Red Básico- Conocimientos de Telefonía VOIP (Voz sobre IP) Intermedio**Competencias**:- Trabajo en equipo- Solución de Problemas- Orientación al cliente**Ofrecemos**:- Sueldo competitivo- Prestaciones superiores a las de ley- Aprendizaje continuo- **Horario: Lunes a Domingo con 2 días de descanso entre semana**:- **Horarios a rolar: 7 am a 3 pm y de 3 pm a 10 pm**Zona para laborar: Calle Chiapas Mty Nuevo LeónInteresados que cubran con el perfil, favor de postularse por este medio o enviando su CV al correo que aparece en la parte superior.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $12,000.00 - $13,500.00 al mesHorario:- Rotativo- Turno de 8 horasPregunta(s) de postulación:- Disponibilidad para rolar turnosExperiência:- Soporte técnico: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial