Soporte Técnico

Actividades para desempeñar:Asumir el control remoto de los ordenadores de los usuarios cuando sea necesario para resolver problemasAyudar a los usuarios a solucionar los problemas que encuentren al utilizar el software y proporcionarles consejos prácticos para resolverlosColaborar con la documentación técnica a los usuarios para completar las soluciones y alimentar la base de conocimientoHacer recomendaciones de hardware para usuarios cuyas máquinas no son compatibles con el software o requieren configuración adicionalConocimiento de uso y configuración de teléfonos móviles (correo electrónico, OneDrive, office 356)Amplio conocimiento de los sistemas operativos Windows en Pc y Android para equipos móvilesColaborar en el proceso de adquisición de equipos de cómputo (cotización, requerimiento y recepción)Colaborar en la cotización de equipo de cómputo y llevar a cabo el proceso de compraParticipar como analista en los proyectos relacionados a tecnologías de la InformaciónTipo de puesto: Tiempo completoSalario: A partir de $20,000.00 al mesHorario: Lunes a viernesExperiência: Atención al cliente: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: In personFecha de inicio prevista: 31/07/2023