Soporte Técnico (Bilingüe)

Importante Empresa BuscaSOPORTE TECNICO BILINGUEExperiência de 1 año Equipos Desktop, Laptops y MAC Atención de tickets de usuarios Asignación, cambios y retiro de equipos a usuarios Atención de Issues de Software y Hardware a usuarios Configuración de Aplicaciones, Office y hardware en equipos de usuarios Entrega de responsivas de equipos a usuarios Control de inventario de equipos Desktop y Laptops Creación y actualización de imágenes de equipos Desktop y Laptop Clonación de imágenes Respaldo de información en baja de usuarios Seguimiento a requerimientos de corporativo Atención de Issues de Software y Hardware a usuarios Configuración de Aplicaciones, Office y hardware en equipos de usuarios Entrega de responsivas de equipos a usuarios Soporte venta empleados instalación de quipos para la venta de empleados Alta y bajas de multifuncionales a usuarios Atención de issue de impresión o escáner de usuarios Reemplazo de consumibles a los multifuncionales Generación y seguimiento de ticket con el proveedor de multifuncionales e impresoras en caso de un issue Atención soporte técnico usuarios. Atención de incidencias por tickets asignados en la herramienta de Remedy Force Cumplimento de los SLA de los tickets asignadosTelefonía Instalación, retiro de extensiones telefónicas Atención de issues de extensiones telefónicasGeneración y seguimiento de ticket con el proveedor del conmutador en caso de un issueTelefonía Celular Entrega y recepción de equipos celulares Configuración de equipos celularesAuditoria Entregar evidencia de los controles de auditoria SOX, PWC y Corporativo Reportes de inventarioSalario entre $20000a $25000 netosPrestaciones de LeyHorario Lunes a Viernes de 8 a 5 pmZona a Laborar Bosques de las Lomas