Servicio Al Cliente

SMS México es líder mundial en soluciones de gestión de ciclo de vida del producto. Nos asociamos con nuestros clientes para ofrecer soluciones únicas de servicios globales o regionales que aprovechan nuestra tecnología de punta, experiência en ingeniería avanzada e historia de innovación consistente y exitosa. Con técnicos y profesionales altamente calificados y capacitados que apoyan a nuestros clientes en 30 países, SMS está en condiciones de ser un líder en el siglo XXI.Como **Order Management** tu objetivo principal será Monitorear ordenes de servicio y mantener contacto con externos para conocer el estatus del servicio otorgado.**Funciones y Responsabilidades** Validar las órdenes de servicio diarias en el sistema. Reunión semanal para mostrar las métricas y archivo de control. Atención al cliente (call center) Seguimiento de órdenes de servicio Elaboración de reportes**Requisitos**EscolaridadBachillerato concluido.Experiência 2 años en posición similar.Habilidades Proactivo, Iniciativa Orientado al detalle Comunicación oral y escrita Múltiples tareas Organización**Conocimientos** Call Center Productos Electrónicos Realizar análisis y generar reportes Excel Intermedio Inglés Intermedio/AvanzadoTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $8,000.00 $12,000.00 al mesHorario: Lunes a viernesIdioma: Inglés (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial