Servicio Al Cliente - Call Center

Importante empresa Financiera se encuentra en búsqueda de **Servicio al Cliente Call Center.****EXPERIENCIA**: Experiência en atención en la línea de servicio al cliente Experiência en recepción Resolución de quejas**ACTIVIDADES**: Recepción de visitantes a la empresa, dar aviso a las personas responsables de la atención Atención de la línea 800 (inbound) Atención y resolución de quejas que se reciban de nuestros clientes en los tiempos estipulados, a través de los procesos establecidos; registrando en nuestra plataforma Realización de llamadas de bienvenida a los nuevos clientes (Welcome Call) Tener actualizado las quejas registradas en Bitrix, con el seguimiento Asegurar que se de respuesta a las solicitudes de los clientes en el tiempo establecido por la organización.**OFRECEMOS** Sueldo libre de $9,500 a $11,000 al mes Horario de lunes a viernes de 9am a 7pm Agradable ambiente de trabajo Prestaciones de ley Lugar de trabajo en Avenida Lázaro Cárdenas (Alfonso Reyes) en Monterrey N.L.**Horarios**L-V 10:00 am a 7:00 pmSábado 8:00 am a 1:00 pmDomingo una vez al mes de 9:00 am a 2:00 pm (Home office)Tipo de puesto: Tiempo completo, Medio tiempoSalario: $9,500.00 $11,000.00 al mesHorario: Turno de 10 horas Turno de 8 horasPrestaciones: Opción a contrato indefinidoTipos de compensaciones: Bono de asistencia Bono de productividad Bono de puntualidadExperiência: COBRANZA: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Una ubicación