Recepcionista

Su principal función es brindar el servicio a todos aquellos clientes que lo soliciten, de una manera amable y eficaz. Atender Llamadas telefónicas. Supervisar las reservaciones del día a día, manteniendo al límite las sobreventas. Gestiona los clientes de AirBnB Gestión de reservas por distintos medios (Correo, teléfono, OTAS). Recibir check in y check out de huéspedes. Coordina cambios de habitaciones, no show, extensión de estadía. Gestión de facturación. Realizar reportes de ventas diarios. Gestionar cualquier solicitud de clientes ya sean de hotel o departamentos. Cobranza correcta a los inquilinos de los departamentos y huéspedes del hotel. Gestión de paquetería o proveedores. Revisión de las áreas públicas, limpias y despejadas. Manejo de terminales bancarias. Gestión de cotizaciones para grupos o empresas. Apertura y cierre de OTAS acorde a disponibilidad del hotel. Realiza reportes en bitácora sobre su turno. Reporta a gerencia de manera inmediata cualquier incidente. Realiza contacto con clientes por tema de objetos olvidados. Gestiona de reportes de limpieza para camaristas y lavandería. Apoya a Gerencia y Mantenimiento en cualquier solicitud.Pago SEMANAL, todos los viernes.Horarios de 2 pm a 10 pm y de 10 pm a 6 am.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $2,350.00 $2,500.00 a la semanaHorario: Incluye fines de semana Rotativo Turno de 8 horasPrestaciones: Bebidas gratis Descuentos y precios preferenciales Horarios flexibles Opción a contrato indefinido Servicio de comedor con descuento Uniformes gratuitosTipos de compensaciones: Bono de asistencia Bono de puntualidad PropinasEducación: Secundaria trunca o en curso (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial