Radio Controladora Manejo En Office

MISIÓN DEL PUESTOAtender y controlar la logística de los trabajos asignados a las cuadrillas a fin de que los técnicos conozcan los servicios a realizar en su jornada para lograr un mejor desarrollo y cumplimiento de las instalaciones

FUNCIONES Y ACTIVIDADES DEL PUESTORevisar por medio de la plataforma que las cuadrillas tengan trabajos cargados en su dimmeIdentificar las agendas CCN de la cuadrilla por medio de la plataforma para que sean los primeros contratos a atender y después de ello dar seguimiento a los contratos asignados de mayor antigedadValidar a través de la dimme que las visitas atendidas por las cuadrillas se encuentren debidamente registradas con fotografías y geo posicionamiento a fin de asegurar que se hayan acudido al domicilioRevisar que se llene correctamente el acta de nacimiento, con fotografías y parámetros requeridos, para confirmar la atención del trabajo realizado por el técnico e identificar áreas de oportunidad o posibles fallas en el servicio, excepto en quejasDar seguimiento a los contratos atendidos por cuadrilla, y si se detecta baja productividad de los integrantes reportarlo al supervisor correspondienteApoyar a las cuadrillas ante algún percance, fallas mecánicas o imprevistos durante el turno laboral realizando un directorio de números de emergencia, seguro, mecánicos y empresa externa de reparaciones para dar atención ante lo suscitadoBrindar soporte para la localización de domicilios, haciendo llamadas a los clientesReportar al supervisor la salida de geocerca de sus cuadrillas

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