The Lifeline Associate es parte de, una línea telefónica nacional de intervención en crisis y prevención del suicidio para jóvenes LGBTQ. Esta función incluye ayudar en la gestión diaria y la coordinación de las operaciones del servicio, incluida la supervisión de los consejeros y, de vez en cuando, conversar con los jóvenes. También se centra en gran medida en el éxito de los increíbles trabajadores de crisis durante la capacitación y el turno.Apoyar a los consejeros, brindándoles continuamente comentarios constructivos y orientación a los consejeros por escrito y/o en persona. Apoyar al Gerente de Trabajadores de Crisis en la gestión de un equipo de más de 30 trabajadores de crisis, incluida la creación de horarios, reunirse con los miembros del equipo y brindar continuamente comentarios constructivos y orientación para garantizar que los jóvenes que se comunican reciban servicios consistentes de alta calidad. Promover el éxito de los consejeros de manera más amplia, lo que incluye garantizar que los consejeros cumplan con sus compromisos de turno, se adhieran a los protocolos y alcancen los objetivos de desempeño. Apoyar las capacitaciones regulares de Lifeline, particularmente con escuchas de los aprendices, vendedores y turnos monitoreados Coordinar capacitaciones durante el horario de trabajo para consejeros de manera regular Asegurarse de que el centro de llamadas siempre cuente con personal y equipo para los turnos Completar proyectos para crecer y mejorar el impacto salvando vidas jóvenes LGBTQ Completar todas las tareas principales de un programa de servicios de crisis (por ejemplo, informes obligatorios)Estar disponible para trabajar fines de semana, noches y días festivos. Proporcionar apoyo a otros Asociados de Servicios de Crisis según sea necesario _Beneficios_* Vacaciones y feriados generosos Seguro de salud completo (pagamos el 100 % de sus primas médicas, dentales y de vida), incluida la cirugía de afirmación de género Flexibilidad para trabajar desde cualquier lugar de México (¡Proporcionamos la tecnología, remuneración del pago mensual de Internet y un reembolso para equipar su espacio de trabajo desde casa!) Entorno de oficina virtual divertido y equipo apasionado Suscripción en línea a Headspace, una plataforma de meditación digitalTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $21,000.00 $26,000.00 al mesBeneficios: Seguro de gastos médicos Seguro de gastos médicos mayores Seguro de la vista Seguro dental Trabajar desde casaPregunta(s) de postulación: tiene disponibilidad de horarios y de días, aunque el trabajo es remoto¨?Experiência: Intervención en crisis: 2 años (Deseable)
