**Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información solicita**:**Major Incident Management****Para laborar en Querétaro****Perfil****Escolaridad**: Ingeniería en Sistemas, Informática o afín.**Experiência**: Mínima de 3 años.**Inglés**: intermedio conversacional **INDISPENSABLE****(esquema Híbrido) 3 días en casa, 2 presenciales****Funciones que deberá dominar**: Experiência en gestión de servicios, gestión de incidentes y problemas Experiência en cambio, lanzamiento, transición de servicios y gestión del conocimiento. **Experiência en los procesos, productos y servicios comerciales clave, dentro de las áreas de especialización acordadas y puede proporcionar comentarios y consejos a socios clave, como propietarios de productos, patrocinadores comerciales y gerentes de entrega de servicios en consultas complejas.**: Un conocimiento fundamental de los procesos de ITIL y cómo se aplican dentro de un departamento de gestión de servicios de TI. **Comprensión del cambio y la gestión de riesgos dentro de un entorno operativo complejo**: Amplia experiência con la comprensión de la tecnología moderna, incluido el servicio en la nube, redes/sistemas virtuales **Experiência considerable trabajando virtualmente en un equipo disperso globalmente**: La capacidad de crear consenso y comprensión dentro de los equipos virtuales.Ofrecemos: Horario de Oficina Sueldo a negociar según experiência en brutos... (Esquema 100% nomina) + Prestaciones de Ley y Prestaciones superiores (SGMM familiar, SV 1 millón, Vales de despensa, 30 días de aguinaldo, PTU)Tipo de puesto: Por tiempo indeterminadoSalario: $30,000.00 $80,000.00 al mesHorario: Turno de 8 horasPrestaciones: Opción a contrato indefinido Seguro de gastos médicos Seguro de gastos médicos mayores Seguro de vida Vales de despensaPregunta(s) de postulación: ¿consideras que puedes realizar entrevistas en inglés? ¿Tienes inconveniente con laborar de manera híbrida?Idioma: Inglés (Deseable)Lugar de trabajo: Una ubicación Health insurance
