L1 Tech Support Rep - Home Office

**L1 Tech Support Jr. Bilingual****Training**: Onsite 4 weeks. San Nicolas de los Garza**Must have**: Knowledge & Troubleshooting: Windows (XP, Vista, 7, 8), MAC, Outlook, ServiceNowFluent English, customer service and call center experience.**Schedule**: Monday - Friday (upon performance it can be reevaluated)**Monthly gross salary**: $17,500 MXN monthly.Besides their salary, ADT has special bonus, Csat bonus, per each positive survey they get $50 Mx pesos, our current agents average monthly bonus $2000- 3000 Mxn only for Csat, additional if they interested in night shifts, they have Night Shift bonus, $2000 Mxn (monthly)Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $17,000.00 - $17,500.00 al mesHorario:- Diurno- Incluye días feriados- Incluye fines de semana- Lunes a viernes- Rotativo- Turno de 10 horas- Turno matutinoPrestaciones:- Caja de ahorro- Seguro de vida- Vales de despensaEscolaridad:- Técnico superior trunco o en curso (Deseable)Experiência:- Soporte técnico: 1 año (Deseable)Idioma:- Inglés (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial