Kia Mérida Solicita ´´Asesor De Servicio´´

**GRUPO AUTOMOTRIZ LIDER SOLICITA**:**ASESOR DE SERVICIO****EXPERIENCIA**:1 año deseable en el ramo automotriz y atención a clientes**CONOCIMIENTOS TÉCNICOS**: Excelente manejo de la paquetería office. Habilidades computacionales.**RESPONSABILIDADES**: Recepción de las unidades de los clientes Análisis e interpretación de las necesidades de los Clientes. Ofrecer servicios de mantenimiento básico y venta de servicios adicionales Elaborar orden de trabajo con los requerimientos de los clientes. Entregar orden de servicio al Jefe de Taller para programación ò asignación Consultar con el Jefe de Taller la capacidad instalada para proporcionar a los clientes fechas de entrega Programar citas de servicios Consultar con el Jefe de taller el estatus de las unidades recibidas Informar al cliente sobre el estatus de la unidad Solicitar por vía telefónica o correo electrónico autorización del cliente para reparaciones especiales o refacciones Notificar al Jefe de Taller o técnico la autorización del cliente Verificar lavados de unidades según la programación de entregas Contactar a los clientes de las unidades terminadas Quitar de la unidad: plásticos, etiquetas de llaves, etc., al momento de la entrega al cliente Asegurarse de recibir el certificado de calidad de la unidad, para constatar que se realizó el proceso de Control de Calidad Entregar la unidad al cliente, explicándole las reparaciones que se realizaron y el costo de las mismas Entregar su tarjeta de presentación a todos los cliente e invitarlos para una futura cita Revisar y dar seguimiento a Inventario de Ordenes de Servicio para su pronta facturación.**OFRECEMOS**:Excelente ambiente de trabajo, capacitación continua, oportunidades de desarrollo profesional y prestaciones de ley.**INTERESADOS POSTULARSE POR ESTE MEDIO****INDISPENSABLE SABER MANEJAR Y CONTAR CON LICENCIA VIGENTE.**Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: Hasta $19,311.54 al mesHorario: Turno de 8 horasEducación: Bachillerato terminado (Deseable)