.Connect Assistance es una compañía de tecnología líder en la industria de Asistencia en Carretera y Hogar con presencia en Puerto Rico, Costa Rica, Panamá, Colombia y México. Nuestra misión es resolver problemas ordinarios con soluciones extraordinarias.**Propósito general del puesto**:Planificar, organizar, dirigir y controlar la operación de la red de proveedores. Logrando un posicionamiento geográfico estratégico y la fidelización de la red que brinda a CONNECT los diferentes servicios de asistencia y siniestros.**Principales funciones del puesto**: Administrar, desarrollar y controlar de manera eficiente la red de proveedores a nível nacional, con la finalidad de garantizar la cobertura y atención de eventos de forma oportuna. Asegurar que exista cobertura a nível nacional de contratistas que brinden los servicios requeridos para la atención de los eventos de asistencia y siniestro, en caso de que no exista al momento, se tendrá que ubicar un proveedor inmediato para la atención del servicio dentro del rango de costo. Reclutar nuevos proveedores, realizando el respectivo proceso administrativo de firma de contrato, validación de referencias, inclusión en el sistema, entre otros. Planificar y ejecutar giras de trabajo para el reclutamiento y/o mantenimiento de la red de proveedores. Fortalecer la relación con los proveedores actuales a través del seguimiento oportuno y continuo. Brindar atención oportuna a la atención de casos, quejas y requerimientos presentados por los clientes corporativos y proveedores. Brindar apoyo al Centro de llamadas en la coordinación de atención de eventos. Capacitar a los proveedores en el proceso de incorporación a la red y en actualizaciones de los diferentes procesos. Elaborar, analizar y presentar los diferentes indicadores de operación, con la finalidad de controlar la gestión de la red de proveedores y de mejorar la eficiencia de la operación. Elaborar e implementar estrategias y planes de acción, que permitan mejorar la red de proveedores, en términos de costo, tiempo y eficiencia.**Requisitos del puesto**: Estudios universitarios en administración de empresas o carrera afín Manejo de herramientas de Oficina (Office, G Suite, internet) Amplio conocimiento del territorio nacional.**Experiência**: Al menos 3 años en posiciones de Jefatura Al menos 4 años de experiência en manejo de redes de distribución, contratistas/proveedores o comerciales Haber trabajado en aseguradoras es un plus!**Habilidades requeridas**: Persona altamente comprometida y con gran nível de iniciativa. Liderazgo y trabajo en equipo Orientación al servicio (amabilidad y buen trato) Pensamiento analítico y capacidad para la toma de decisiones Capacidad de comunicación asertiva (verbal y escrita) Orden y organización Negociación Facilidad de aprendizaje Responsabilidad Discreción y manejo confidencial de la informaciónTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $18,000
