.**FUNCION GENERICA**: Realiza todas las labores relativas al proceso de facturación y cobranza.**FUNCIONES DEL PUESTO**:**GENERALES**: Estructura de la empresa. Conocimiento del manual operativo del Fideicomiso 728 FIPATERM**ESPECIFICAS**: Revisión y control de las actualizaciones de la facturación y cobranza generadas por los sistemas involucrados en los diferentes programas Supervisión y análisis del cumplimiento del envió oportuno de los procesos de Facturación y Cobranza. Revisión y apoyo en la actualización de convenios, cambios de nombre, cambios de cobro y finiquitos de usuarios, etc. Atención y supervisión a informes turnados para el área de facturación y cobranza. Vigilar el control actualizado y resguardo de la información e informes emitidos en el proceso de facturación y cobranza. Verificar que los diferentes procesos administrativos reúnan los requisitos para su formalización. Apoyo a las coordinaciones en aclaraciones referente a la facturación. Vigilar el cierre de los procesos a final de cada mes. Vigilar rezagos e índice de cobranza de los financiamientos otorgados. Vigilar la oportuna y correcta recepción de cobranza en los diferentes sistemas que involucran estos procesos. Supervisar que se realicen de manera puntual la carga a los sistemas de los financiamientos otorgados de nuestros usuarios solicitantes. Comprobar que las facturaciones se estén efectuando de acuerdo al programa financiado. Supervisar la correcta formulación de convenios solicitados por los usuarios por adeudos vencidos. Controlar y dar seguimiento de la gestión de cobranza. Seguimiento y actualización de la cartera de clientes (rezago y cobranza cero) Generar nuevas estrategias de cobranza (rezago y cobranza cero) Análisis de rezago para determinar su recuperación vía C.F.E. o vía extrajudicial o judicial. Conciliación de información entre los diferentes sistemas informáticos que involucran a los diferentes procesos, así como entre facturación y cobranza y contabilidad. Análisis de la supervisión generando informes de cada proceso y resultados.**ESCOLARIDAD**: Contador Público, Lic. En Administración de Empresas y/o Licenciatura en Administración Pública.**CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y ACTITUDES**:**GENERALES**: Introducción al Fideicomiso 728 FIPATERM Relaciones Humanas Primeros Auxilios Operar las Herramientas de Computo. Preservar el Equipo de Computo, Insumos, Información y el Lugar de Trabajo. Elaborar Documentos Mediante Procesadores de Texto. Elaborar Hojas de Cálculo Mediante Aplicaciones de Computo Elaborar Presentaciones Graficas mediante Aplicaciones de Computo.**ESPECIFICAS**:**CONOCIMIENTOS**:* Organización del Trabajo. Ortografía y Redacción. Manejo de Equipo de Oficina. Archivo y Correspondencia. Manejo básico de bases de datos (SQL, consultas, reportador, conceptos básicos) Contabilidad general (Conciliaciones, cuentas por cobrar) Manejo de Excel básico (cruces, filtros etc.) Normas Básicas de Seguridad. Organización de Documentos
