Ing. Industrial

Se solicita persona para trabajar en el departamento de atención al cliente para proporcionar asistencia y soporte a los usuarios finales. Este perfil será el primer punto de contacto para los usuarios que tienen problemas con sus dispositivos, software o sistemas informáticos.HABILIDADES:- Excelentes habilidades de comunicación.- Conocimientos técnicos.- Capacidad de resolución de problemas.- Habilidades interpersonales.- Gestión del tiempo.- Adaptabilidad al cambio tecnológicos.- Mapeo de procesos.RESPONSABILIDADES:- Atención al cliente.- Registro y seguimiento de incidentes.- Registro de activos de TI.- Documentación y creación de informes.- Colaboración con otros equipos de TI.EXPERIENCIA DESEABLE:- Educación formal en ingeniería industrial, tecnologías de la información o afín.- Experiência en soporte técnico básico.- Conocimientos técnicos básicos en sistemas operativos comunes como Windows y Linux, así como de software de productividad como Microsoft Office. Conocimientos básicos de redes, seguridad informática y administración de sistemas.BENEFICIOS Y PRESTACIONES- Sueldo fijo + comisiones- Seguro social, vacaciones- Actividades de integración- Fondos para capacitación- Horario de lunes a viernes de 9:00 a 6:00 pmTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $11,000.00 - $12,000.00 al mesHorario:- Incluye fines de semana- Turno de 8 horasPrestaciones:- Teléfono de la empresa- Uniformes gratuitosEscolaridad:- Licenciatura terminada (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial