**Solinsa**Es una empresa Pyme líder en su area, dedicada a la venta y mantenimiento de equipo de Cromatografía multi-marca en todo México.**Descripción del puesto**Solinsa busca una persona motivada y dinámica para unirse a nuestro departamento de servicio técnico como ingeniero de campo.**Objetivo**Mantener la base instalada de equipos en operación óptima para que los clientes estén satisfecho con nuestro servicio y así lograr relaciones sólidas a largo plazo.**Responsabilidades**- Capacitarse continuamente en los procesos, equipos, técnicas y software; según sea necesario.- Atender y organizar las solicitudes internas y externas en tiempo y forma.- Coordinarse con el equipo de servicio y los departamentos de ventas y administración para la programación de los servicios.- Organizar los preparativos previos a los servicios.- Solicitar con tiempo los recursos necesarios (manuales, herramienta, consumibles, partes, viáticos, reservaciones) para realizar los servicios.- Terminar los servicios (preventivos, correctivos, instalaciones, calibraciones, capacitación) asignados en tiempo y forma.- Entregar los reportes de servicio y de viáticos en tiempo y forma.- Regresar los consumibles y partes usados y los no utilizados.- Mantener limpia, organizada y en buen estado su herramienta, equipo de medición y área de trabajo.- Utilizar los procesos y software de Solinsa en forma continua.Conocimientos y experiência- Ingeniería en electrónica o similares- Más de 2 años de experiência como ingeniero de campo o en una función de soporte técnico- Experiência con sistemas electrónicos, mecánicos, ópticos, neumáticos e hidráulicos, relacionados con la Cromatografía.- Experiência en software de Cromatografía, sistema operativo Windows y Microsoft 365Habilidades y Competencias- Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.- Fuertes habilidades para la resolución de problemas y la capacidad de solucionar problemas técnicos de manera oportuna.- Habilidad para realizar trabajo administrativo basado en software- Capacidad para trabajar tanto de forma independiente como parte de un equipo.- Capacidad para seguir los procesos de trabajo- Capacidad de realizar trabajo multi-tareas- Habilidad para el uso de herramienta de mano y equipo de medición- Hábitos para la organizar sus pendientes y la información de forma electrónica- Hábito de leer los manuales de operación y servicio de los equipos- Hábitos para mantener su área de trabajo limpia y organizada- Ingles mas del 80% hablado- Buena presentación**Disponibilidad**- Viajar hasta el 75% del tiempo- Capacitación continuaTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $20,000.00 - $30,000.00 al mesHorario:- Lunes a viernesPrestaciones:- Automóvil de la empresa- Seguro de vida- Uniformes gratuitosTipos de compensaciones:- Bono de productividadEducación:- Licenciatura terminada (Deseable)Lugar de trabajo: On the road
