EMPRESA LIDER EN EL RAMO DE TELECOMUNICACIONES SE ENCUENTRA ENBUSQUEDA DE GESTOR DE COBRANZA EN MOTO TOTALPLAY**Requisitos**:Experiência en cobranza domiciliaria o atencion a clientes de 1 anoFacilidad para identificar areas de riesgo para la cobranza.Estudios minimo secundaria terminada.Conocimiento de la ciudad.Amplia experiência en el manejo de Motocicleta (indispensable)Manejo de ObjecionesExcelente NegociacionServicio al clienteBuena PresentacionHonrado y responsableControl de sus gestiones y seguimiento a los casos.Disponibilidad de horarioProposito del puesto:Realizar gestiones de cobranza, retencion y recuperacion de equipos (en domicilio de casa y/o trabajo del cliente) en apego a la politica y procesos, actuando en forma oportuna para la recuperacion de los pagos en morosidad, asesorando al cliente y promoviendo los esquemas vigentes para resolver su adeudo asi como la obtencion de nuevos datos de localizacion del acreditado.Funciones:1.Realizar la cobranza domiciliaria de las cuentas asignadas, llenar formato fisico y/o electronico de visita y registrar en el sistema de cobranza el resultado de sus gestiones.2.Cumplir con el numero de visitas domiciliarias establecidas en forma diaria, asi como la metas de productividad, calidad y recursos humanos.3.Negociacion con el cliente ofreciendo alternativas de pago para asi como posible programas de salida que le permitan regularizar, reactivar el servicio o recuperacionDe equipo.4.Buscar alternativas de horario y medios para el logro de localizacion del cliente, familiares o terceros que permitan obtener un resultado de visita positivo.5.Verificacion y obtencion de datos telefonicos, correo electronico y demografico que permitan contactar a los clientes.6.Hacer buen uso de las herramientas de trabajo otorgadas para el buen desempeno de la sus actividades como funcionario de cobranza domiciliaria.7.Realizar todas sus actividades en estricto apego a las pautas de conducta Institucionales asi como a las Politicas y Procedimientos del area.CompetenciasHabilidades de negociacionInfluencia y persuasionSoluciones FinancierasBuena diccion y vocabularioActitud de servicioConocimiento de trabajo en calleOfrecemosAtractivo sueldo baseComisionesOportunidad de crecimientoDesarrollo laboralPrestaciones de LeyEstabilidad laboral y Plan de carreraZona a laborar: CuajimalpaRequisitos: Edad: Entre 30 y 40 añosDisponibilidad para viajar: SiDisponibilidad para cambio de residencia: NoJornada laboral: Tiempo CompletoTipo de Contratación: Contrato por tiempo indeterminadoEstudios Mínimos: Educación superior LicenciaturaSalario: 8000CONDICIONES DEL EMPLEOJornada laboral:Tiempo CompletoTipo de empleo:Trabajo FijoSalario:A convenirREQUERIMIENTOSExperiência Mínima:No especificado
