Puesto Gerente de Operaciones
Empresa Empresa líder en comercialización de productos de tecnología y de oficina, con 33 años en el mercado, especializada en ventas por internet ecommerce y un crecimiento continuo año tras año.
Sueldo a partir de 80,000 negociable según aptitudes
Educación Ingeniero Industrial o Administrador de Empresas
Descripción GeneralEl Gerente de Operaciones supervisa las áreas operativas para garantizar un servicio al cliente óptimo y mejora continua. El puesto incluye la implementación de proyectos de expansión, apertura de nuevas unidades de negocio y el seguimiento de planes de acción para abordar desviaciones en el rendimiento.
ResponsabilidadesAsegurar un excelente servicio al cliente y mejora continua en los procesos.Implementar proyectos de mejora de procesos y automatización a través de sistemas de cómputo.Supervisar la estructura de la empresa, garantizando calidad en todos los niveles.Participar en planes de auditorías, identificando desviaciones y oportunidades de mejora.Implementar planes de acción para corregir desviaciones que afecten el servicio al cliente.Colaborar en el plan de apertura de nuevas unidades de negocio y participar en comités de Recursos Humanos y reuniones semanales con cada área.
RequisitosExperiencia en la implementación de proyectos de mejora de procesos y sistemas de calidad.Conocimiento profundo de automatización y sistemas de calidad.Capacidad para liderar equipos y motivar a colaboradores.Experiencia en apertura de nuevas unidades de negocio, con disponibilidad para viajar un 15 del tiempo.Gran capacidad para análisis y organización.Habilidad para comunicarse de forma clara y eficaz, y orientar a equipos hacia el cumplimiento de objetivos.Experiencia en implementación y seguimiento de indicadores clave de desempeño KPI.
Competencias DeseadasLiderazgo y experiencia en implementación de planes de acción.Capacidad para resolver problemas y ejecutar proyectos.Experiencia en gestión y supervisión de indicadores de desempeño.Aspiración a posiciones de liderazgo superiores, como dirección general.
Otras ResponsabilidadesMejorar el sistema de calidad y el sistema de mejora continua.Establecer semáforos para evaluar el desempeño de jefes y gerentes.Participar en planes de capacitación y asegurar su cumplimiento.Evaluar el impacto de desviaciones y presentar planes de mejora a la dirección general.Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Gerente de Operaciones para el sector de Direccion
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