.Licenciatura en Administración, Economía, Relaciones Comerciales, Relaciones Internacionales o afín.Experiência de 8 años en puesto similar.Conocimientos en: Atención a clientes. Manejo de cartera de clientes. Trato directo con los clientes. Negociación. Manejo de equipos de trabajo. Experiência en Posventa.**Gerencia Comercial**: Es responsable del cumplimiento de los objetivos de ventas de cada una de las empresas, así como del personal a su cargo. Presenta los resultados de la gestión de cada una de las empresas. Identifica oportunidades para expandir el negocio, incluso a través de asociaciones, fusiones y nuevos mercados. Analiza los informes de ventas, marketing y otros para obtener información sobre cómo mejorar el rendimiento y maximizar el crecimiento. Es responsable de la elaboración e implementación de las políticas comerciales dentro de cada empresa, mismas que serán aprobadas por el Director General. Aplica y utiliza los sistemas de control de gestión e indicadores clave establecidos para su función. Es responsable de mantener y mejorar la calidad del servicio ofrecido a los clientes. Monitorea canales de información y funciones de servicio al cliente que aseguren la fidelidad de este último respecto a los servicios ofrecidos. Establece los mecanismos y métricas que permitan lograr con éxito la estrategia de negocio, las líneas estratégicas y los objetivos aprobados para cada una de las empresas bajo su cargo. Provee recomendaciones estratégicas al Director General, quien a su vez informa al Consejo de Administración, para que tengan una visión más precisa de los temas comerciales de cada una de las empresas. Definir, proponer, coordinar y ejecutar las políticas de comercialización orientadas al logro de una mayor y mejor posición en el mercado. Definir y proponer los planes comerciales y marketing. Representar a la Empresa en aspectos comerciales ante corresponsales, organismos nacionales, negociar convenios y administrar los contratos que se suscriban con éstos. Implementar un adecuado sistema de venta de servicios a cargo de la empresa. Organizar y supervisar el desarrollo de políticas, procedimientos y objetivos de promoción y venta de los servicios que ofrece la Empresa. Investigar y prever la evolución de los mercados y la competencia anticipando acciones competitivas que garanticen el liderazgo de la Empresa. Evaluar la creación de nuevos servicios identificando nuevas oportunidades de negocio. Controlar que los objetivos, planes y programas se cumplan en los plazos y condiciones establecidos Establecer ventajas competitivas donde se ofrezcan servicios de la Empresa, procurando obtener las mejores participaciones en el mercado. Autorizar descuentos promocionales en la venta los servicios, según la oportunidad de negocio, en coordinación con la Gerencia de Administración y Finanzas
