Experto Técnico Cubre. Ishop Zona Puebla

techpeople, es una empresa reconocida en el sector de servicios autorizados de Apple. Con una amplia red de sucursales a nível nacional, nos destacamos por ofrecer un excelente servicio al cliente y proporcionar un ambiente laboral enriquecedor para nuestros colaboradores. Después de que los clientes compran nuestros productos, eres quien los ayuda a aprovechar al máximo la nueva tecnología de Apple. Tu día en el centro de servicio está lleno de un número de actividades enfocadas en el soporte técnico y el servicio.**Requisitos indispensables**- Capacidad de evaluar las necesidades de servicio al cliente cuando éstos llegan a la tienda, proporcionar soluciones o llevarlos con otros miembros del equipo.- **Debes tener flexibilidad de horarios. Tus horas de trabajo dependen de las necesidades del negocio. Disponibilidad de tiempo completo (lunes a domingo con descanso entre semana de 11:00 am a 8:00 pm rolado)**:- Capacidad para adaptarse al cambio conforme el producto evoluciona.- **Experiência en mantenimiento y reparación de equipos de computo 1 año (comprobable)****Descripción**Como Especialista Técnico, ayudas a encaminar a los nuevos dueños y a que los ya existentes obtengan un servicio eficiente y rápido, para que desarrollen relaciones positivas y fuertes con Apple. Cuando un cliente necesita ayuda, evalúas su situación rápidamente. A veces apoyas a los clientes con consejos o con soluciones inmediatas, utilizando tu conocimiento en tecnología de Apple para ayudar con los dispositivos iPod, iPhone y iPad.Todo el equipo de la tienda se beneficia de tu compromiso por brindar la mejor atención a nuestros clientes.**Otros requisitos**:- Tienes excelentes habilidades de administración del tiempo y puedes tomar decisiones con rapidez.- Mantienes la calma y el enfoque al cliente mientras resuelves problemas.- Tranquilizas a los clientes al brindarles diagnósticos y reparaciones de los productos y posibles soluciones.**Ofrecemos**:- Sueldo mensual base $12,000 brutos mensual- Bono variable mensual.- Comisiones por ventas.- Prestaciones de ley y superiores.- Uniformes proporcionados.- Capacitación constante en la marca Apple.- Certificación de Apple.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $10,517.00 - $13,000.00 al mesHorario:- Incluye fines de semana- Rotativo- Todos los fines de semana- Turno de 10 horasPrestaciones:- Caja de ahorro- Descuento de empleados- Seguro de vida- Servicio de comedor con descuento- Uniformes gratuitos- Vales de despensaTipos de compensaciones:- Bono mensualExperiência:- Reparación de PC: 1 año (Obligatorio)Disponibilidad para viajar:- 50 % (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial