Especialista En Retencion De Suscritptores

TOTALPLAY la empresa #1 en telecomunicaciones de México, busca tu talento como:ESPECIALISTA DE CACELACIONES Y ANTICOMPETENCIA¿Qué necesitas para ocupar este puesto? Edad de 25 a 35 años Carrera administrativa (trunca o terminada) Manejo de excel, power point y google sheet Excelente redacción y ortografía Posición Híbrida (oficina y campo) Experiência en atención a clientes (mínima de 1 año) Manejo de la frustración Amplia disponibilidad de horario Excelente presentación ejecutiva¿Qué actividades realizaras? Dar seguimiento a quejas y áreas de oportunidad detectadas por el área de servicio. Analizar y verificar los domicilios en donde exista una posible baja del servicio. Brindar soluciones factibles para evitar que el cliente cambie de compañia. Realizar la retención de los clientes via remota y presencial. (OFICINA Y CAMPO) Generar reportes, tablas dinámicas, gráficas, para analizar detalladamente la información. Interacción con el cliente para lograr una excelente experiência en el servicio.¿Qué ofrecemos? $10,000 Sueldo base Bono de $5,000 (con base a cumplimento de objetivos) Prestaciones de Ley Contrato directo por grupo salinas Descuento de empleado en servicio Totalplay¿Qué esperas para formar parte de esta enorme familia? Postulate por este medio con un número vigente.