Embajadora De Servicio Al Cliente Concierge

Género FemeninoEscolaridad Licenciatura en Hotelería, puede ser trunco en carreras dirigidas al servicio al cliente, Relaciones Públicas, Mercadotecnia, Comunicación o carreras a fin.Experiencia mínima de1 año trabajando como asistente de dirección o coordinadora de eventos sociales, en puestos de ayuda y solución de problemas hacia el clienteDominio de inglés medio o avanzado preferentementeDominio de Excel intermedio indispesableUso de Outlook calendario correo con experiencia en seguimiento a ambas cosasDominio de plataformas digitales como Zoom, Google Meets, Teams, etc.Conocimiento de diversas técnicas de servicio al clienteDominio de Word, Power Point conocimiento en desarrollo de proyectos en ambosDisponibilidad lunes a viernes 830 a.m. a 600 p.m.Sábado de 830 a.m. a 200 p.m. una semana si y una no, en ocasiones puede ser Home Office1 hora de comida.

ACTIVIDADESBrindar un trato amable y personalizado,Asistiendo a los clientes ante cualquier necesidad durante el proceso de ventaAtención personalizada al clienteAgendar y organizar citas con los clientes con las diferentes herramientas de digitales.Realizar encuestas de servicioRealizar presentaciones visuales.Realizar reportes diversosRegistro de clientesTrabajar bajo los KPIS

cero quejas, cero retardos, 80 a 100 puntos en encuestas de servicio, entrega de reportes a tiempo

HÁBILIDADES Y APTITUDESProactividadCon excelente habilidad de comunicación oral y escrita.Comunicación efectivaTrabajo en equipo

OFRECEMOSSueldo 12,500 libres al mesPrestaciones superiores a la leyNos encontramos a 7 minutos caminando de metro Regina o de la ecovía Bellavista.Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Embajadora de Servicio al Cliente para el sector de Mercadotecnia

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