Ejecutivo Telemarketing

Requisitos:Escolaridad. MKT, Ventas o afínGestión de llamadas entrantes y salientes de forma oportuna.Seguir guiones de centro de atención telefónicaIdentificar las necesidades de los clientes, aclarar información, investigar cada problema y ofrecer soluciones o alternativas.Dar el servicio inicial a todos aquellos clientes que hablen directamente, o envíen un correo electrónico a la compañía en búsqueda de información sobre los productos y servicios ofrecidosAdministrar campañas de telemarketing generadas a través de buscadores de internet, correo directo o cualquier otro medio, concentrando la información en el programa CRM.Realizar la asignación de los prospectos captados por la empresa a partir de cualquier medio de contacto con los clientes en el programa CRMDocumentar el seguimiento de los prospectos asignados en el programa CRM dentro de la misma aplicación generando el reporte, " Seguimiento de prospectos" Atención permanente al chat de la página web.Participar en la ejecución de campañas de seguimiento a clientes activos de la compañía g. Asistir permanentemente al área de ventas campo en todo lo relacionado al envío de cotizaciones, pedidos, seguimiento a entrega de pedidos, y solicitudes específicas de información de parte de los clientes.Labor telefónica.Manejo CRMServicio al Cliente y Asistencia a vendedoresSeguimiento de procesos de VentasFacilidad de palabraAtención a quejas y clientes molestosProspección en frioTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $7,000.00 al mesHorario: Turno de 8 horasPrestaciones: Días por enfermedadTipos de compensaciones: Bono de asistencia Bono de puntualidadExperiência: Telemarketing: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial