EJECUTIVO TELEFONICO RESERVAS**Descripción de la Empresa y Antecedentes**:Cerocatorce se especializa en el diseño de estrategias de participación del consumidor y la fuerza de ventas, mediante la operación de campañas promocionales y programas de fidelización eficientes e innovadoras.Orientado a resultados y enfocado en satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Ahora en Latam, más de 300 empresas de primer nível confían en nosotros.Con oficinas en la Ciudad de México, Guadalajara, Bogotá y Madrid damos una cobertura geográfica a las necesidades de nuestros clientes.La Gerencia de Travel se encarga de crear experiências de viaje, ofrecer una plataforma integral de servicios en la organización de grupos, eventos y convenciones, así como la planeación de viajes leisure destinados a todos los segmentos económicos desde alta Gerencia y Dirección.La División de Living la Vida opera la comercialización y gestión de experiências inolvidables y siempre entendiendo las necesidades de locales y turistas.**Descripción General del Puesto**:Cerocatorce en su División Living la Vida requiere un ejecutivo telefónico de reservaciones con el siguiente perfil.**Funciones**: Atencion al cliente (vía telefónica / WhatsApp / correo) Gestión de reservaciones. Elaboración de certificados (cuando así lo requiera). Atencion telefónica con proveedores (vía telefónica / WhatsApp / correo). Solicitud de facturas. Actualización de producto. Prospección. Solicitud de pagos.**Habilidades**: Conocimientos básicos de etiqueta telefónica y atención al cliente Actitud de Servicio Trabajo bajo presión Trabajo en equipo Efectiva Comunicación con otras áreas Empatía y análisis. Gestión y solución de problemas.**Indispensables conocimientos en**: Manejo de herramientas administrativas Nível básico a medio de Microsoft Excel Capacidad para extraer datos desde diversas fuentes de información, incluyendo las herramientas de medición, bases de datos en Excel. Contacto con el cliente Conocimiento en buscadores web**Escolaridad y Cursos.** Bachillerato o Nível técnico (indispensable). Etiqueta telefónica (deseable).SUELDO BRUTO MENSUAL $10,000PRESTACIONES DE LEY, OPCION A INCREMENTO SALARIAL EN BASE A RESULTADOSLUGAR DE TRABAJO MARIANO ESCOBEDO ,CERCA DE HOTEL CAMINO REAL, POLANCOTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $10,000.00 al mesHorario: Turno de 8 horasPrestaciones: Opción a contrato indefinido
