Ejecutivo Inplant

Empresa lider en Transporte de Personal solicita por expansión**:EJECUTIVO INPLANT.**Requisitos**: Disponibilidad de horario Escolaridad:Administración, Logística, Gestión Empresarial, o a fin. Experiência: Servicio al cliente, conocimiento de excel, experiência en atencion al cliente.**Actividades**: Atender todas las dudas o aclaraciones que reporta el cliente directamente del departamento de Recursos Humanos y los colaboradores de la empresa. Mantenerse informado de los procesos para poder brindar apoyo al cliente Apoyar al personal de cabina con el seguimiento de las unidades y reportar las incidencias al cliente en el momento. Elabora y llena formatos para brindar atención con respecto a las actividades implicadas en el proceso involucrado Reportar a las áreas involucradas las quejas para verificar lo ocurrido en los servicios reportados por el cliente, levantando un reporte acerca de las mismas, donde destaque los principales descontentos, detectando las áreas de oportunidad. Mantener actualizada la carpeta operativa con los documentos de su flotilla activa en la planta donde brinda el servicio Dar seguimiento oportuno a los reembolsos requeridos por el cliente, verificando la información y validando con el área de cabina la solicitud del cliente.Solicitar los tiempos extras que el cliente requiera al área de operaciones, y darle seguimiento a las llegadas de dichas unidades.**Ofrecemos**:Sueldo competitivo.Prestaciones de leyOportunidad de crecimiento.