Ejecutivo De Soporte Técnico Call Center

¿Eres un apasionado del mundo del Soporte Técnico o bien Atención al cliente?¡En Vitamédica te estamos buscando!Buscamos un **Ejecutivo Telefónico enfocado en el Soporte Técnico** para usuarios del servicio médico, ubicado en Ciudad de México.¿Cuál será tu rol?- Brindar asesoría vía telefónica a usuarios y proveedores del servicio médico en plataformas digitales.- Identificar y crear y brindar seguimiento a reportes de incidencias generales o particulares en plataformas digitales.- Cumplir con los indicadores de calidad y satisfacción del cliente establecidos en el área.¿Qué buscamos?- Excelente manejo de equipo de cómputo, manejo de office (Excel, Power point, Word), conocimiento en sistemas operativos (Windows, OS y Linux).- Licenciatura en informática en curso o trunca, preparatoria terminada relacionada a soporte técnico, informática o a fin.- Servicio al cliente, actitud ante el cambio, trabajo en equipo.- Deseable haber laborado en Call Center mínimo 1 año¿Qué te ofrecemos?- Horario de lunes a viernes: 11 am a 8 pm- Ubicación: Corporativo Antara I, Polanco- Prestaciones de ley y por encima de Ley: Seguro Dental, vales de despensa y Seguro de Gastos Médicos Mayores.- Servicio de Comedor con Descuento.En Vitamédica, tú pones los limites... ¡Te estamos buscando!Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $5,321.75 - $6,603.97 al mesHorario:- Lunes a viernes- Turno de 8 horasPrestaciones:- Seguro dental- Seguro de vida- Servicio de comedor con descuento- Vales de despensaTipos de compensaciones:- Bono anual- Bono mensualEducación:- Bachillerato terminado (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 1 año (Deseable)- Soporte técnico: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial