Ejecutivo De Atención A Clientes

**Funciones y responsabilidades**: Atención de quejas de servicio Atención a cancelaciones de servicio Ajustar bonificaciones en clientes Coordinar con el equipo interno a dar solución a problemas Entre otras**Experiência y habilidades**Técnico: Licenciatura o Ingeniería trunca, deseable terminada en áreas de administración. Experiência por lo menos de 2-3 años en posiciones similares de atención a clientes Manejo de herramientas digitales (ERP) y Excel nível intermedio.Actitudinal: Capacidad de comunicación y servicio al cliente Alinear siempre lo mejor para el cliente y para el equipo No tenga miedo a equivocarse. Mentalidad de crecimiento. Capacidad de análisis de datos Pasión por impactar positivamente en la vida de las personas.Condiciones de trabajo Sueldo $12,000 $12,500 libres MXN (de acuerdo con experiência) Prestaciones de ley (IMSS, prima vacacional, aguinaldo, vacaciones, utilidades) Vales de despensa semanales Horarios de trabajo: Lunes a Viernes de 9:00am a 6:30pm Sólo un sábado al mes de 09am-1:00pm. (Recomendable tener vehículo propio para facilidad de traslado.) Dirección: Parque Industrial Martell II, Santa Catarina, NL.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $12,000.00 $12,500.00 al mesHorario: Incluye fines de semana Turno de 8 horasPrestaciones: Opción a contrato indefinido Uniformes gratuitos Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo Vales de despensaEducación: Bachillerato terminado (Deseable)Experiência: Atención al cliente: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial