Ejecutiva De Atencion Al Cliente

**Imprenta Industrial Solicita**:**EJECUTIVA DE ATENCION AL CLIENTE****Requisitos**:Escolaridad para el puesto: Bachillerato terminadoTécnica Comercial terminadaExperiência Requerida: Mínimo 2 años en atención a Clientes.**ACTIVIDADES**Solicitar a producción el tiempo de entrega de los pedidos a realizar.- Proveer a producción de los datos y/o especificaciones exactas de los pedidos a realizar.- Dar seguimiento a clientes telefónicamente.- Capturar pedidos en el sistema.- Apoyar al Ejecutivo de Ventas en agilizar las autorizaciones de los documentos previamenteenviados al cliente.- Informar al Cliente de productos terminados y placas obsoletas para su eliminación.- Generar reportes de clientes activos.- Generar reportes de pérdida de clientes y registrar el motivo.- Apoyar al vendedor para darle seguimiento a todas las cotizaciones.- Coordinar la recepción de los archivos del cliente y elaborar el filtro inicial de verificación dearchivos, siguiendo el checklist de requerimientos mínimo apoyando en la verificación detextos y ortografía.- Informar al Ejecutivo de Ventas y/o Gerente de Ventas los problemas que se presenten encuanto a tiempos de atraso.- Elaborar la información y recabar la autorización de producción.- Elaborar la orden de impresión (escrita y electrónica) y entregarlo a Planeación.dirección de envío, condiciones de crédito, distribuciones, etc. previamente autorizados porel vendedor.- Llevar control de producto terminado en stock tanto para envío al cliente como paradestrucción en caso de ser obsoleto.**HORARIO**:Lunes a Viernes de 8:30 am a 6:30 pm y 2 Sábados al mes de 8:30 am a 1:00 pmPrestaciones de leySueldo $2,532 libres por semana + Comisiones a partir del 3er mesInteresadas postularse por este medioTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $2,532.00 a la semanaPrestaciones:- Opción a contrato indefinido- Uniformes gratuitosTipos de compensaciones:- Bono de productividadEducación:- Bachillerato terminado (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 3 años (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial