_**°Se solicita un **_**Dispatcher/Backup Biller**_**°-**_- **Nível academico : Bachillerato a fin.**:- **Plan de carrera y crecimiento profesional**:- **Flex time (home office, viernes corto)**- **Buscamos colaboradores apasionados y dedicados, que aspiren a la excelencia y estén dispuestos a crecer junto con nosotros. Ofrecemos oportunidades de desarrollo y crecimiento para aquellos que demuestran proactividad, responsabilidad y un alto desempeño.**_**Objetivo de puesto**:El puesto requiere excelentes habilidades de comunicación proactiva con clientes internos y externos, garantizando la recolección y entrega oportuna, manteniendo una documentación precisa de la actividad y promoviendo una actitud profesional en un entorno acelerado. La flexibilidad en la programación, incluidos los turnos diurnos, nocturnos y los fines de semana, es necesaria para satisfacer las demandas operativas.**Actividades**- Proporcionar comunicación profesional, oportuna y efectiva con conductores internos y externos a través de llamadas telefónicas y mensajes del sistema.- Fomente una actitud positiva para mejorar la participación del conductor, minimizar la rotación y mejorar la satisfacción y productividad del conductor.- Supervise las cargas de conductores y resuelva cualquier problema que pueda afectar los horarios de recogida o entrega.- Comuníquese de manera proactiva con los clientes afectados sobre problemas como problemas mecánicos del camión, condiciones climáticas o de tráfico, o cambios en el envío dirigidos por el cliente.- Promover y mantener la cultura de seguridad de la empresa entregando mensajes de seguridad diarios, realizando sesiones informativas mensuales para los conductores y garantizando el cumplimiento de las regulaciones del DOT y las políticas de la empresa.- Asigne cargas de manera eficiente a los conductores para maximizar la rentabilidad, la satisfacción del cliente y la retención de conductores dentro de las áreas de mercado asignadas.- Supervise la optimización continua del transporte en función de las cargas actuales en curso.- Administre el tiempo y el equipo de detención de los conductores a través de una comunicación y planificación efectivas para mejorar la eficiencia operativa y la rentabilidad.**Requerimientos**- Dominio del español y del inglés (verbal y escrito). Imprescindible dominio bilingüe.- Track & Tracing y uso de tableros de carga DAT/Truckstop: 1 año (deseable)- Reserva de carga, ratecon y procesamiento de paquetes de operador: 1 año (deseable)- Cobertura y Despacho de Cargas USA.: 1 año (deseable)- Al menos un año de experiência en despacho de cargas USA (deseable)- Experiência en ventas salientes y en la industria de transporte de carga con sede en EE. UU. (deseable)Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $35,000.00 - $40,000.00 al mesHorario:- Turno matutinoPregunta(s) de postulación:- Ingles - AvanzadoLugar de trabajo: Empleo presencial
