Customer Success Manager (Home Office)

Customer Success ManagerExperiência mínima de 3 años en: Procesos de RRHH / Desarrollo Organizacional / Comunicaciones Internas Conocimientos y experiência en gestión de Clientes / Cuentas Herramientas tecnológicas de gestión (CRM / CSM's / Soporte / productividad personal) Excel avanzado (se realizará prueba) Conocimientos en gestión de proyectos Conocimiento y nível de satisfacción de clientes B2B Comunicación con tomadores de decisiones Manejo de la tasa de retención de clientes Employee Experience Identificar oportunidades para Cross-selling con soluciones que complementen el valor agregado a la estrategia de cada cliente.En resumen, es la persona que gestiona la relación con clientes y ayuda a administrar sus proyectos, maneja una cartera de 25 a 30 clientes.El trabajo es home office con reuniones mensuales en CDMX.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $40,000.00 $45,000.00 al mesHorario: Diurno Horario flexible Turno de 8 horasFecha de inicio prevista: 02/05/2023