Customer Service Representative

**Analista de Servicio a Clientes****Customer Service Representative**:Coadyuvar en el logro de un servicio altamente satisfactorio para el cliente asegurando que sus pedidos sean surtidos en tiempo y forma**ACTIVIDADES PRINCIPALES** Revisar, ejecutar y coordinar el ciclo de Backorder Processing (BOP) en los Cedis/Plantas responsabilidad de cada Coordinador de Servicio a Clientes. Revisar, dar seguimiento y coordinar el procesamiento de pedidos para surtirse en las fechas señaladas por los clientes/ventas Monitorear níveles de disponibilidad de inventarios solicitando apoyos para re-abastos a Cadena de suministro para surtir en tiempo los pedidos**Requisitos**:Educación/ Escolaridad:Titulado preferentemente, Licenciatura en administración de empresas ó carreras a finExperiência:Atención a clientes, manejo de plataformas, Ecomerce, experiência en cadenas de suministro**Habilidades**: Manejo de equipo de cómputo y software para la generación de informes y aplicación de la operación en sistema. Sociable y con excelente trato Organizado pero con iniciativa Proactivo Trabajo en equipo con nuestros clientes internos /externosFormación / Conocimiento técnico/ especializado: Dominio de sistemas SAP. Paquetería Office. Conocimiento de la cadena de suministro. Conocimiento procesos de almacenamiento.**Together, we are improving lives, every day.**:Working at Essity is not just a career; it is a chance to directly make the world a healthier, more hygienic and safer place. With impactful innovations coupled with sustainable solutions, we strive to reach more people every year with the necessary and essential solutions for well-being.**Application End Date**: