Customer Service Representative

REPRESENTANTE DE SERVICIO A CLIENTESMantiene un enlace eficiente y flujo de comunicación interna y externa, procesa en tiempo y forma las ordenes de venta, este proceso incluye la captura de las OV'S, asignación de materiales, coordinación de entrega con almacén, facturación, seguimiento a las ordenes de compra con el departamento de compras y retroalimentar al cliente cuando se presente algún imprevisto con su solicitud, comisiones por ventas telefónicas, alta de clientes, reasignación de cartera, ingreso y actualización de domicilios de embargue, iniciar proceso de devoluciones de material, iniciar proceso de cancelación de facturas, manejo de caja chica de la sucursal de GDL, para el cumplimiento de objetivos de la empresa y satisfacción de nuestros clientes.**Requisitos**: Escolaridad Carrera Técnica en Administraciones/relaciones comerciales o Lic. Administración, Química o afín. Ingles avanzado (BUSSINESS LANGUAJE) Manejo de Paquetería Office (avanzado) Experiência de 3 años en puestos similaresFUNCIONES Es responsable de entregas en tiempo a los clientes e informarle oportunamente el estatus de solicitud, ayudando a resolver imprevistos que se puedan generar Es responsable de seguimiento al arribo de materiales, así como asignación de estos. Debe crear una relación solida y conocer a detalle las necesidades del cliente Es responsable del alta de clientes nuevos Es responsable de la facturación Obtener estimados de compra, referencias de precios y procesar devoluciones de material/cancelaciones de facturas Ser proactivo ofreciendo opciones y oportunidades de forma individual a cada cliente de acuerdo a su necesidad Mantener una comunicación efectiva con los representantes de ventas, el área de compras, tráfico y almacén/logística para asegurar que las necesidades del cliente sean cubiertasOFRECEMOS Salario de 25,000 $30,000 Prestaciones superiores a las de leyZONA DE TRABAJO Tlajomulco, JaliscoHORARIO Lunes a jueves de 08:00 17:30pm Viernes de 08:00am 14:00pmTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $25,000.00 al mesHorario: Turno de 8 horasPregunta(s) de postulación: ¿De cuanto fue tu ultimo salario? ¿Tienes experiência en el giro quimico? ¿A cuanto vives de Tlajomulco? ¿Cual es tu nível de ingles?Lugar de trabajo: Empleo presencial