Customer Service Representative/Dispatcher

CSR/Dispatcher **Responsabilidades**: Generar clientes potenciales de ventas y proporcionar tarifas en base mercado Conocimiento en la operación en USA para bajar a los operadores de SOUTHBOUND usando nuestra base de datos de clientes. Saber cómo usar el sistema DAT y poder hablar con los clientes en **inglés** para conseguir las cargas a mejor precio. Mantener registro de las unidades y operadores, procesar las cuentas de los clientes, y archivar documentos de los viajes. Programar citas de entrega y transmitir toda la información relevante a los clientes y operadores. Ingresar los datos del cliente, el sitio, y el trabajo en el software de despacho " Allways Track". Controlar gastos de gasolina y vigilar las unidades mediante GPS " SAMSARA".Habilidades: Poder hablar y escribir correos con los clientes en USA con un mínimo de 60% de ingles. Excelente habilidades administrativas y organizativas para realizar un seguimiento de los horarios, rutas, y operadores. Conocimiento de computadoras para la programación de viajes y otras tareas de CSR/Despacho. Capacidad para realizar múltiples tareas con eventos diferentes, y a veces conflictivos, que ocurren al mismo tiempo. Capacidad para trabajar bajo estrés y mantener la calma y calmar a otras personas durante circunstancias que cambian rápidamente. Capacidad para transmitir información en un entorno de ritmo rápido.Requerimientos: Educación mínima 2 años de experiência Idiomas: Español, **Inglés**Pay: $16,000.00 $25,000.00 per monthAbility to commute/relocate: 88287, Nuevo Laredo, Tamps.: Reliably commute or planning to relocate before starting work (required)