Customer Service Logistica

aControlar la recepción de programas EDI de cliente y su imputación en SAP.bRevisión de los pedidos de cliente incrementos, inconsistencias, etc. Seguimiento a los portales de cliente, cuando aplique.cAtención al cliente ante la aparición de problemas con las entregas y escalado interno cuando aplique, gestión de expeditados.dEscalado con cliente ante la aparición de problemas internos que afecten a las entregas.ePlanificar los embarques a cliente, transmitir a almacén las necesidades de envío a clientes y realizar la gestión logística con los transportistas, cuando aplique.fAsegurar que el nivel de inventario de producto terminado cumple con los mínimos establecidos en sistema.gGestión del empaque retornable nivel de inventario, conciliaciones con cliente, empaque alterno, etc.hGeneración ASN, documentación de embarques y facturas comerciales.iMonitorear el funcionamiento correcto del sistema EDI, informar de anomalías de funcionamiento a cliente yo en interno para corrección.jMantener actualizado el sistema SAP en todo lo relacionado a las ventas a cliente.kDefinir o colaborar con la definición de las normas de empaque y etiquetado de los nuevos proyectos.lAtención a auditorías externas e internas.mCualquier otra tarea que sea encomendada por niveles jerárquicos superiores, siempre y cuando esté dentro de su nivel y categoría profesional.nHacerse cargo de cualquier actividad ante la falta del responsable para aquellos casos en los que esté señalizado como backup en la matriz de polivalencia.

Ingeniería o Licenciatura relacionada con el área logística.

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Logistica

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