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Sobre el empleoTiempo completoDescripciónAcerca de los **CWG Markets**CWG Markets es un bróker internacional de CFD sobre divisas que brinda negociaciones de derivados financieros tales como divisa extranjera, índices, crudo, metales preciosos, futuros y otros para operadores mundiales. Proporciona servicios minoristas e institucionales multilingües para Europa, Asia, África, Australia, y otros países y regiones.Acerca del papelNOTA**:Esta NO es una posición remota**. El solicitante debe poder trabajar desde nuestras oficinas de CDMX, México.**Responsabilidades**:Brindar un servicio al cliente excepcional por teléfono y por correo electrónico.Ayudar a los clientes brindándoles información precisa sobre el producto y respondiendo preguntas o inquietudes de manera útil y profesional.**Todo relacionado a cuentas y temas respecto a Brokers de CFDs, Forex o de activos financieros.****Requisitos**:Excelentes habilidades **bilingües español/inglés, escritas y habladas**.Soporte de atención al clienteConocimiento de informática: familiarizado con las aplicaciones de Windows, Mac y Office.Gestión de hardware y software en ordenadores y dispositivos móviles.Ser capaz de solucionar problemas técnicos relacionados con errores del programa y buscar soluciones estando en contacto con departamentos de otras áreas de cumplimiento.Comprender y ser capaz de explicar los términos de Brokers, CFDs, Forex y demás temas relacionadosCapacidad para trabajar en un entorno acelerado y bajo presión.Fuertes habilidades multitarea (escribir, hablar y escuchar)Salario competitivo de acuerdo a experiência en el sectorTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $17,000.00 $24,000.00 al mesHorario: Turno de 8 horasPrestaciones: Apoyo para estudiosTipos de compensaciones: Bono de productividadPregunta(s) de postulación: ¿Tienes experiência en Brokers de CFD's Forex o similares?Experiência: customer service: 1 año (Obligatorio)Idioma: Inglés (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial