Customer Service

Mercado de la Soldadura del Sureste, empresa líder en el suministro de indirectos para la industria Petroquímica, Metalúrgica, y De Construcción, para nuestra sucursal en Apodaca N.L.Solicita **:Customer Service****Requisitos**:- Edad: 25 a 50 años- Escolaridad: LAE, Mercadotecnia.**EXPERIENCIA**:- **Equipos industriales, Ferretería, Equipos de protección personal.****COMPETENCIAS**:Proactivo, Honestidad, Capacidad de análisis, Visión de negocios, Relación Interpersonales y Liderazgo.**ACTIVIDADES**:- Seguimiento oportuno a las cotizaciones para el cierre de la venta- Proveer soluciones preventivas y correctas, en apoyo a la post venta al cliente- Brindar servicio interno a los agentes de ventas facilitando y gestionando toda información requerida a otros departamentos, costos, disponibilidad y/o tiempo de entrega de materiales.- Seguimiento y negociación de precios especiales y/o condiciones comerciales con proveedores.- Apoyo en emisión de facturación de ventas a crédito informando en tiempo y forma al área responsable de facturación para el buen manejo y control del mismo- Reportar todas las cotizaciones realizadas en el formato de cotización de industria sobre el estatus en el que se encuentran, detectando y externando las áreas de oportunidad para la mejora continua en la atención al cliente.- Canalizar las solicitudes de cotizaciones recepcionadas por el depto. de E-commerce, asignando en conjunto con el jefe de sucursal al equipo comercial según proceda, asegurando efectivamente la pronta respuesta al cliente.- Presentación de cotizaciones y actividades realizadas, el cual expondrán en las reuniones de seguimiento.- CRM- Acompañamiento de cliente**OFRECEMOS**:pagos semanales $3,300 libres de impuestosPrestaciones de LeyTipo de puesto: Tiempo completoHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Uniformes gratuitosTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $12,000.00 - $14,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Uniformes gratuitosTipos de compensaciones:- Bono de productividadLugar de trabajo: Empleo presencial