Coordinador De Capacitacion Call Center

Coordinador de Capacitación Call Center
Requisitos:
Licenciatura Concluida en Psicología, pedagogía, Administración o afín.
importante contar con Titulo
experiencia como coordinadores en call center

Experiencia:
Mínima de 2 años como responsable del área Capacitación a nuevos ingresos y de nuevos procesos en Contact Center.
Manejo de métricas de CALL CENTER,
Planes de acción
Manejo de equipos de trabajo

Ofrecemos:
Sueldo Base $15000 libres + Prestaciones de Ley
Seguro de Vida
Excelente ambiente de trabajo
Estabilidad Laboral

Actividades:
Liderar y coordinar equipos de trabajo para alcanzar objetivos.
Manejo y supervisión de capacitación a nuevos ingresos de diferentes servicios.
Elaboración de reportes.
Establecer relaciones de negocio con los clientes.

Competencias:
Apegado (a) a procedimientos y políticas
Enfocado a resultados
Toma de decisiones
Relaciones interpersonales
Trabajo bajo presión.

Si estas interesado te pido me envíes tu cv **********