Concierge

Comunicación directa con los huéspedes, tanto personal, por correo yteléfono, antes, durante y después de su estancia. Anticipar los problemas de los huéspedes y resolverlos, buscar losrecursos necesarios para las soluciones. Informar y buscar autorizaciones de gerencia para dar compensaciones alos huéspedes en caso de ser en necesario.- Apego a los estándares de la compañía.Informar y hacer recomendaciones a los huéspedes respecto a losservicios, eventos y atracciones del hotel y estar al día de los eventos de losdemás hoteles del grupo.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $14,000.00 - $18,000.00 al mesHorario:- Incluye fines de semana- Rotativo- Turno de 8 horasPrestaciones:- Opción a contrato indefinido- Servicio de comedor- Uniformes gratuitos- Vales de despensaTipos de compensaciones:- PropinasEducación:- Bachillerato terminado (Deseable)Experiência:- concierge: 1 año (Obligatorio)Idioma:- Inglés (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial