Concierge(Embajadora De Servicio)

BUSCAMOS CONCIERGEEscolaridad: Licenciatura en hotelería, puede ser trunco en carreras dirigidas al servicio al clienteExperiência trabajando como asistente de dirección o coordinadora de eventos sociales, en puestos de ayuda y solución de problemas hacia el clienteDominio de inglés medio o avanzado (preferentemente)Dominio de Excel intermedio (indispesable)Dominio de plataformas digitales como: Zoom, Google Meets, Teams, etc.Conocimiento de diversas técnicas de servicio al clienteDominio de Word, Power Point (conocimiento en desarrollo de proyectos en ambos)Disponibilidad lunes a viernes 8:30 a.m. a 6:00 p.m. Sábado de 8:30 a.m. a 2:00 p.m. una semana si y una no, en ocasiones puede ser Home Office)ACTIVIDADES- Brindar un trato amable y personalizado,- Asistiendo a los clientes ante cualquier necesidad durante el proceso de venta- Atención personalizada al cliente- Agendar y organizar citas con los clientes con las diferentes herramientas de digitales.- Realizar encuestas de servicio- Realizar presentaciones visuales.- Realizar reportes diversos- Registro de clientes- Trabajar bajo los KPIS = cero quejas, cero retardos, 80 a 100 puntos en encuestas de servicio, entrega de reportes a tiempoOFRECEMOS- Sueldo nominal de $12,500 mensual NETOS (libres de impuestos ya pagados imss 100% nominal)- Pago por Afirme (pago días 15 y el último día de cada mes)- Aguinaldo, vacaciones y prima vacacional- Fondo de ahorro, se otorga segunda semana enero y segunda semana julio.- Utilidades INFONAVIT- Estabilidad laboral- Empresa 100% mexicana- Cotización al IMSS con el 100% del salarioInteresadas postularse por este medioTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $12,500.00 al mesHorario:- Turno de 10 horasPrestaciones:- Caja de ahorroEducación:- Bachillerato terminado (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial