Community Manager

Empresa dedicada al desarrollo de productos y servicios innovadores con tecnología de vanguardia para el bienestar y desarrollo de una calidad de vida superior se encuentra en búsqueda de talento como: **Community Manager**_**Requisitos**: Escolaridad: Lic. Comunicación, Mercadotecnia o afín Experiência mínima de 2 años en mercadotecnia o ventas digitales Experiência con clientes de tienda en línea y manejo de comunidades en redes sociales. Experiência en servicio al cliente y ventas en tienda en línea (redes sociales) Manejo de comunidades en redes sociales (Instagram, Tiktok, Facebook, LinkedIn y Twitter). Conocimiento de Shopify Inglés avanzado**Funciones**: Gestión de consultas y problemas a usuarios. Proporcionar información sobre productos, servicios, políticas de la empresa. Resolución de quejas y problemas planteados por los usuarios. Escuchar activamente las preocupaciones de los usuarios, investigar la situación y ofrecer soluciones adecuadas para resolver el problema. Colaborar con los diferentes departamentos de la empresa, como marketing, ventas o soporte técnico, para canalizar adecuadamente las consultas y problemas que requieren una intervención más especializada. Realizar seguimiento de las interacciones y consultas de los usuarios, así como de las métricas relacionadas con el servicio al cliente en las redes sociales. Crear y compartir contenido útil relacionado con el servicio al cliente.**Ofrecemos**: Sueldo de $10,000 a $13,000 mil al mes Horario de lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm Prestaciones de ley, prima vacacional de 25%, vales de despensa y seguro de gastos médicos mayores. Contrato de prueba por 3 meses Lugar de trabajo en Santa Catarina, Nuevo León¡Postúlate por este medio con tu CV!Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $10,000.00 $13,000.00 al mesHorario: Turno de 8 horasPrestaciones: Seguro de gastos médicos mayores Vales de despensaPregunta(s) de postulación: ¿Tienes conocimiento de ShopifyEducación: Licenciatura terminada (Deseable)Experiência: Estrategia de redes sociales: 2 años (Deseable) mercadotecnia digital: 2 años (Obligatorio)Idioma: Inglés (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial