Care Center Representative

**SUN DIGITAL S. A de C.V.,** empresa con más de 40 años de experiência en el mercado de las artes gráficas y pionera en soluciones de impresión digital en México.**SOLICITA: CARE CENTER REPRESENTATIVE****FUNCIONES**: Atención a clientes vía remota Seguimiento y actualización de casos (Customer Relationship Management 100%) Planificar la agenda de trabajo de los ingenieros del área de servicio técnico Solicitud de piezas al área de almacén para el soporte y mantenimiento de máquinas de impresión Gestionar el proceso de replenish de distintos componentes de las máquinas de impresión Participar en el diseño e implementación de auditorías del servicio provisto a los clientes**Requisitos**: Ingeniería Industrial |Administración de Empresas Inglés avanzado Vivir a máximo 1 hora de distancia Excelente presentación Habilidades de comunicación oral y escrita Dominio de intermedio a avanzado en paquetería Office Conocimientos de SAP Manejo de TIC´S**LUGAR DE TRABAJO**: CDMX y Zona Metropolitana**HORARIO**: 08:00 AM 06:30PM**BENEFICIOS**: Prestaciones de ley Gimnasio Bebidas gratis Descuentos en lentesTipo de puesto: Tiempo completoSalario: A partir de $12,000.00 al mesHorario: Lunes a viernes Turno de 10 horasPrestaciones: Bebidas gratis Descuentos y precios preferenciales Servicio de gimnasioLugar de trabajo: Empleo presencial