**Fecha**:9 ago 2023**Ubicación**: SALTILLO, COAHUILA, MEXICO, 25204**Empresa**:Christus Muguerza Sistemas HospitalariosID Puesto944DepartamentoLaboratorioResponsabilidad (Breve descripción)Realizar las actividades de la fase pre-analítica y post analítica del proceso de laboratorio y banco de sangre para obtener muestras biológicas y hemocomponentes óptimos y seguros, así como entregando resultados oportunos y completos al paciente correcto**.** Funciones Proporcionar atención al cliente interno y externo (pacientes, familiares, enfermeras, médicos, personal administrativo y donadores) otorga presupuestos, realiza la admisión y facturación de estudios, brinda información general sobre condiciones para la donación y para la realización de estudios de laboratorio de rutina y especiales así como también informa los tiempos de respuesta, entrega resultados, contesta los teléfonos a los primeros dos timbres, mide el tiempo de atención del paciente externo y aplica encuestas de satisfacción a pacientes externos. Obtiene muestras biológicas óptimas y seguras para su proceso oportuno y utiliza su EPP (equipo de protección personal). Centrifuga muestras, separa alícuotas, distribuye las muestras biológicas a las áreas técnicas.Genera experiências positivas memorables en la interacción con todos sus clientes.Mantiene en cero las cuasi fallas, evento adverso, evento centinela y quejas asociadas a la atención de sus clientes.Utiliza de manera óptima y sin desperdicios el material e insumos que utiliza diariamente, lleva control semanal de su inventario, repone el material faltante tanto en canastas como en cada cubículoParticipa activamente en juntas, cursos y/o capacitaciones internas y externas, participa en todas las actividades que impactan en el cumplimiento de las metas de los objetivos anuales de desempeño y de las metas de los indicadores Relaciones internas Personal técnico y químico de Laboratorio y Banco de SangrePersonal de enfermería de Banco de SangrePersonal de enfermería de todas las áreas del hospitalPersonal de Cams y Clínica LafónPersonal de cajaPersonal de admisión y facturaciónPersonal de Rayos X Relaciones externas Pacientes Familiares Medicos DonadoresUltimo grado de estudiosTécnicoEscolaridad afín al puestoTécnico en enfermeríaIdiomaEspañol¿Requiere viajar?NoConocimientos técnicos Manejo del sistema vacutainer y servicio al clienteManejo de Equipos / maquinaria / software: Equipo de cómputo Glucómetro Centrífuga DaumanómetroAños de experiência en puesto similarAuxiliar en enfermería 1 añoCompetenciasB ORIENTACIÓN A LA CALIDADB CRITERIOB COMPASIÓNB CAPACIDAD DE CONCENTRACIÓNA LM TRABAJO EN EQUIPO Y COLABORACIÓNA LM TOMA DE DECISIONES Y SOLUCIÓN DE PROBLEMASA LM LIDERAZGO DE CAMBIOA LM SERVICIO BASADO EN VALORESA LM CRECIMIENTO PERSONAL Y SENSIBILIZACIÓNA LM COMUNICACIÓN EFICAZA LM PROMUEVE UN ENTORNO DE INCLUSIÓNA LM IMPULSA RESULTADOS
