Administrar la creación de usuarios, así como entrega de equipos llevando el registro de los mismos para asegurar el correcto control de los inventarios con el objetivo de asegurar que se cuente con lo necesario para el desarrollo correcto de la operaciónLlevar el control de inventario de equipos y usuarios de dimme administrando el registro en el formato establecido para contar con la información actualizadaRealizar las solicitudes a TI de reposición de dimmes por casos de robo o extravió dando seguimiento a los mismos para verificar el proceso en el que se encuentra con el objetivo de evitar retrasos en su entregaVerificar que se entregue de manera oportuna al colaborador final para la realización de sus actividadesAplicar el alta yo modificaciones de usuarios en la dimme tanto de cuadrillas como de personal de confianza del área Técnica con el objetivo de evitar el mal uso de la mismaApoyar en la administración las plataformas tecnológicas de la compañía enfocadas al área Técnica, monitoreando tanto el buen uso como manejo, para garantizar su confiabilidad y disponibilidad en cualquier momentoApoyar en la atención de fallas en la dimme, verificando las mismas para descartar errores de manejo del usuario, así como reportar y dar seguimiento a las detectadas para propiciar su soluciónApoyar en el despliegue y creación de nuevos procesos verificando que los cambios acordados funcionen de manera correcta para evitar incidencias que afecten el desarrollo de la operaciónParticipar en la validación de los aplicativos y equipos funcionen correctamenteParticipar en el monitoreo de la ejecución de ventanas de mantenimiento donde se encuentre involucrada la dimme con la finalidad de aplicar validaciones que aseguren que la funcionalidad no fue afectada
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