Atención Al Cliente

_**Objetivos del Puesto**_ Brindar una atención de calidad a clientes y usuario por medio de llamada telefónica, así como ofrecer soporte, asesoría y generar reportes de incidencias, canalizando a las áreas correspondientes para su atención, seguimiento y resolución de problemas._ **Funciones**_ _Atención y servicio al cliente._ _Generar reportes de incidencias y canalizarlos al área correspondiente._ _Seguimiento a Ticket´s de incidencias hasta quedar concluidos._ _Revisión y soporte remoto a cajeros._ _Envió de Comprobantes de pago a usuarios._ _Análisis y envió de reportes._ _Revisión y análisis de LOG´S_ _Seguimiento de pagos en los cajeros, app y web._ _Seguimiento de reportes por devoluciones de dinero._ **Requisitos**_ _**Técnico en Computación o Carrera Trunca.**_ _2 años de experiência en Atención al cliente._ _Excelente presentación._ _Conocimiento en paquete office: Excel, Word y PowerPoint._ _Edad de 25 a 35 años._ _Disponibilidad de horario._ _Sin problema de transporte._ _Responsable._ _Trabajo en Equipo._ **Ofrecemos**_ _Prestaciones de Ley_ _Aumentos salariales_ _Estabilidad Laboral_ _Uniformes_Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $10,000.00 $12,000.00 al mesHorario: Turno de 8 horasPrestaciones: Aumentos salariales Uniformes gratuitosEducación: Técnico superior trunco o en curso (Deseable)Experiência: Atención al cliente: 2 años (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial