Assistant - Insurance Operations

**Ejecutivo de Call Center de Flotilla****¿Qué hay en Marsh para ti?** Una empresa con una marca sólida y resultados sólidos a la altura. Oportunidad de interactuar con otras áreas del negocio de Marsh para comprender el alcance total de la relación y el servicio con el cliente. Grupos de recursos para empleados que brindan acceso a líderes, oportunidades relevantes de voluntariado y tutoría e interacciones con contrapartes en grupos de la industria y la organización del cliente. Paquete de beneficios y prestaciones superiores a los que la ley otorga Es hibrido, presencial en Torre Mayor y home office.**Contaremos contigo para las siguientes responsabilidades**: Recepción y atención de llamada y correos electrónicos Seguimiento a los tramites solicitados por los asegurados Asesoría al cliente Verificación de datos y pólizas Atención y Asesoría a los asegurados**Requisitos**: Bachillerato, o carrera trunca 1 años de experiência en puesto similar Deseable experiência en pólizas de seguros de autos, cotizaciones, emisión de pólizas y cancelaciones Conocimiento en métricas de Call Center, ejemplo: Nível de Servicio, AHT (Tiempo de Llamada), Calidad (monitoreos) Conocimiento de Excel básico**Competencias que te harán destacar.** Manejo de llamada Empatía Adaptabilidad al cambio Trabajo en equipo. Trabajo bajo presión Resolución de problemas Actitud de servicio Buena ortografía