Asistente Administrativo Soporte En Sitio

¡Únete a nuestro equipo como Asistente de Soporte en sitio!En Grupo Proare brindamos consultoría y servicios de TI a grandes empresas líderes en su ramo y nos encontramos en búsqueda de talento para nuestra área de soporte.**Requisitos**:Experiência + 2 años en atención a clientes, Soporte técnico, Atención a usuarios, Atención telefónica, service desk, correo electrónico etc, seguimiento de solicitudes de clientes internos y externos para su pronta solución. Experiência en el manejo de herramientas de gestión de incidentes, herramienta de ticketing o conocimiento del ciclo de vida del ticket.Educación relacionada con TI, Telecomunicaciones, Informática, sistemas computacionales, LAE, o carrera afín.Una sólida comprensión de las mejores prácticas y estándares de Garantía de Calidad.Competencias potenciales: Actitud de Excelencia en el Servicio. Enfoque al cliente y a resultados. Proactividad. Organización. Adaptación. Sociable. Tolerancia, Empatía y Puntualidad. Habilidades de comunicación y escucha efectiva. Buena presentación, responsabilidad y disponibilidad inmediata.Actividades presenciales Zona Aeropuerto de la CDMX.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $8,500.00 - $10,000.00 al mesHorario:- Incluye fines de semana- Turno de 8 horas- Turno mixtoTipos de compensaciones:- Bono de productividad- Bono mensualExperiência:- Soporte técnico: 2 años (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial