Asesor De Servicio

JAC VERACRUZ (agencia automotriz)Solicita: Asesor de servicio**Requisitos**:Escolaridad: Técnico Mecánico Automotriz, Ingeniería Mecánica o afinesExperiência: 2 años en puesto similarLicencia de conducir vigenteFunciones: Recepción de unidades que ingresan al taller de servicio Asesoramiento y diagnóstico correctivo y preventivo de las unidades del cliente. Manejo de documentación de planta y expediente completo del cliente. Administración y validación correcta de información personal del cliente. Actualización diaria de estatus de órdenes abierta en los sistemas de control y gestión de la calidad. Agendar citas de servicio mediante el seguimiento oportuno de necesidades del cliente. Realizar el seguimiento adecuado de clientes con la base de datos del concesionario. Control de los programas de trabajo del taller con base en los compromisos de entrega. Realizar un seguimiento de los reportes de garantía establecidos por la unidad de negocio. Manejar un reporte de reclamos por calidad en el servicio. Asesoría especializada de productos y servicios otorgados por la marca.Ofrecemos:Sueldo: $ 5,300.00 más atractivas comisiones hasta $12,000 con prestaciones de leyHorario de trabajo: Lunes a viernes de 09:00 am a 19:00 y sábados de 09:00 am a 15:00 pmPosibilidad de crecimiento y plan de vida y carrera