Asesor De Servicio

**Acerca de la empresa**Buscamos satisfacer las necesidades de nuestros clientes, ofreciendo productos y servicios que excedan sus expectativas, generando valor a la organización y desarrollando a sus integrantes.**Requisitos del puesto** Atención a clientes1 año Tareas administrativas generales1 año Deseable haber trabajado en agencia automotriz1 año Formación profesional Bachillerato, Carrera técnica o Licenciatura Trunca**Responsabilidades del puesto** Asesorar a los clientes de los programas de servicio y garantías Dar seguimiento a la reparación de la unidad para garantizar la entrega en la fecha y hora acordada Obtener la autorización del cliente cuando un costo estimado ha cambiado, emitiendo la cotización correspondiente y obteniendo la autorización por escrito de la misma Interpretar Información y políticas de garantías de los clientes. Vender servicio al cliente, ya sea personalmente o vía telefónica Coordinar servicios especiales con el departamento de refacciones Ofrecer aplicaciones para solicitud de crédito con los clientes nuevos y actuales Promover la venta de refacciones, Servicio y Equipo Original Generar y hacer de conocimiento los siguientes reportes de control a la Dirección General, Gerencia Administrativa, Llevar el control y seguimiento de las citas efectuadas con los clientes ya sea de servicio a domicilio o servicio programado en la agencia, llevar control en su pizarrón o a través de su agenda electrónica.**Prestaciones y beneficios adicionales** Sueldo base Prestaciones de Ley Horario: Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00 Hrs y Sábados de 09:00 a 14:00 Hrs.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $9,000.00 $12,500.00 al mesHorario: Turno de 8 horasEducación: Bachillerato terminado (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial