Asesor De Servicio - Automotriz

Grupo FICA somos un corporativo variado de empresas enfocadas en el giro Automotriz, nos dedicamos la Distribución Exclusiva de Automóviles de las Marcas Volkswagen, Seat y Cupra.Comprometido brindar productos y servicios de calidad a nuestros clientes, así como también un excelente ambiente laboral a nuestros colaboradores.Te invitamos a formar parte Grupo FICA como Asesor de Servicio en el departamento de Hojalateria y Pintura con sede en sucursal Los Mochis.Objetivo principal del puesto: asesorar a los clientes respecto a las necesidades de reparación del vehículo y asegurar en tiempo y forma la realización de los trabajos encargados, bajo la premisa de hacer vivir al cliente experiências de servicio agradables.Principales actividades: Asesorar de forma profesional, respetuosa y cortés a los clientes respecto a las necesidades de reparación delVehículo; formalizando tiempo y presupuesto necesario para la realización de los trabajos encargados. Realizar un diagnóstico adecuado de las necesidades de servicio y elaborar la orden de reparación de manera detallada,Asegurando los datos del cliente, vehículo y el inventario del mismo, si se precisara deberá apoyarse con el personal técnicoNecesario. Informar al Cliente la fecha y la hora de entrega promesa fundamentada en una adecuada planeación del taller, avisandoCualquier cambio que se presente, comprometiéndose personalmente al cumplimiento de la misma. Asegurar la preparación de la entrega del vehículo en la fecha y hora acordada con el Cliente (Control de Calidad / Preparativos para la entrega)Ofrecemos:Salario base más comisionesPrestaciones de leyExcelente ambiente laboralOportunidad de crecimiento